ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ


Дата публикации: «08» июля 2026 года.

Настоящая Политика регулирует порядок рассмотрения обращений, связанных с возвратом денежных средств при приобретении цифровых продуктов на сайте https://dariarubtsova.ru.

Исполнитель:
Рубцова Дарья Александровна
ИНН: 631939141780
Email: info@dariarubtsova.ru

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты.
1.2. Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой до момента оплаты.

2. Цифровые продукты
На сайте реализуются цифровые продукты:
  • записи лекций;
  • электронные книги;
  • PDF-материалы;
  • гайды;
  • презентации;
  • иные цифровые материалы.
3. Предоставление доступа
Доступ к цифровому продукту считается предоставленным с момента направления Пользователю ссылки, открытия доступа в личном кабинете либо иным способом, указанным на странице продукта.

4. Рассмотрение обращений
Если у Пользователя возникли вопросы, связанные с оплатой или получением доступа, он вправе обратиться по адресу:info@dariarubtsova.ru

В обращении необходимо указать:
  • фамилию и имя;
  • адрес электронной почты, использованный при оплате;
  • дату оплаты;
  • наименование приобретенного продукта;
  • описание ситуации.

5. Возврат денежных средств
Каждое обращение рассматривается индивидуально с учетом:
  • обстоятельств конкретной ситуации;
  • характера приобретенного продукта;
  • момента предоставления доступа;
  • требований законодательства Российской Федерации.
Если Пользователю уже предоставлен доступ к цифровому продукту, это обстоятельство учитывается при рассмотрении обращения.

6. Технические ошибки
Если доступ к приобретенному материалу не был предоставлен по техническим причинам, Исполнитель предпринимает необходимые действия для восстановления доступа в разумный срок.

7. Повторная оплата
При ошибочной повторной оплате одного и того же продукта Пользователь вправе обратиться к Исполнителю для проверки обстоятельств платежа.

8. Контакты
По всем вопросам, связанным с оплатой и предоставлением доступа,
можно обратиться по адресу: info@dariarubtsova.ru
Made on
Tilda